Mit diesem Formular können Sie fehlende, unklare oder fehlerhafte Inhalte in der Dokumentation melden und Verbesserungsvorschläge machen. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität und Vollständigkeit kontinuierlich zu verbessern.
Textvorschlag generieren
Die Funktion "Textvorschlag generieren" im KI-Vorfallmanagement erstellt Ihnen passende Textvorschläge für die ausgehenden Kommunikation.
Um auf eine E-Mail zu antworten, können Sie sich einen Textvorschlag mithilfe der KI generieren lassen. Dabei werden Inhalte der "KI Analyse", z. B. Verlaufszusammenfassungen beachtet.
So generieren und verarbeiten Sie einen Textvorschlag:
Wählen Sie im Menü über "Aktionen" und "KI-Erlebnis" den "KI-Textvorschlag".
Optional zusätzliche Informationen oder Anweisungen eingeben: Bei der Erstellung eines Textvorschlags können Sie zusätzliche Informationen oder Anweisungen eingeben, um den generierten Text gezielter zu gestalten:
- Spezifische Informationen, die im Text erwähnt werden sollen.
- Tonfall des Textes (z. B. formell, freundlich, direkt).
- Besondere Handlungen, die kommuniziert werden sollen (z. B. "Ersatzauftrag wird heute versendet").
Klicken Sie auf "Generieren". Der generierte Textvorschlag wird daraufhin angezeigt.
Nach der Generierung haben Sie folgende Möglichkeiten:
Akzeptieren: Den Textvorschlag unverändert übernehmen. Beim Erstellen einer entsprechenden Kommunikation werden Sie gefragt, ob Sie den zuvor erstellten KI-Textvorschlag verwenden möchten.Ein akzeptierter Textvorschlag steht für verschiedene Kommunikationsformen zur Verfügung:
- E-Mails
- Aktivitäten
- Telefonatnotizen
Neu generieren: Einen neuen Vorschlag mit ggf. angepassten Zusatzinformationen erstellen.
Manuell bearbeiten: Den Vorschlag vor der Übernahme anpassen.