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Anwendung
Überwachung der Zustellnachweise (Status)
Führen Sie regelmäßige Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass alle erwarteten Zustellnachweise verfügbar sind. In den Versandaufträgen im Register "Zustellung" finden Sie relevante Informationen, mit denen der Sendungsverlauf überblickt werden kann.
Die Felder "Zustellung Status", "Zustellung Abgeschlossen" und "Zustellung Letzte Aktualisierung am /um" können durch Profilanpassung oder Personalisierung zusätzlich in der Übersicht eingeblendet werden. Sie sind dort initial ausgeblendet, da Zustellnachweise nicht immer notwendig sind.
Zustellnachweis manuell aktualisieren
In der Kartenansicht und Übersicht der Versandaufträge finden Sie die Funktion "Zustellnachweis aktualisieren" im Menüband unter "Aktionen". Sie ermöglicht einen zwischenzeitliche manuelle Aktualisierung beliebiger Versandaufträge, sobald Sie die Aktion durchführen.
Der nachfolgende Versandauftrag (siehe Bild) besitzt fortan den Status = "Abgeschlossen = Ja". Gleichzeitig wurde von ShipXpert der bereitgestellte PDF-Zustellnachweis heruntergeladen und in "Dokumente" des Versandauftrags einsehbar abgelegt. Darin ist nachträglich der detaillierte Sendungsverlauf zum jeweiligen Zeitpunkt mit zugehörigen Status einzusehen.
Im Versandauftrag ausschließlich gültige und aktuelle Zustände gespeichert und 1:1 von den Zustellern bzw. von ShipXpert übernommen.
Im vorliegende Fall wäre das bspw.:
| Zeitpunkt | Land | Ort | Status |
|---|---|---|---|
| 24.06.2025 10:09 | DE | Shipper created a label, UPS has not received the package yet. | |
| 24.06.2025 19:56 | DE | Herne-Boernig | Arrived at Facility |
| 24.06.2025 21:44 | DE | Herne-Boernig | Departed from Facility |
| 25.06.2025 00:19 | DE | Langenhagen | Arrived at Facility |
| 25.06.2025 06:32 | DE | Langenhagen | Processing at UPS Facility |
| 25.06.2025 08:54 | DE | Langenhagen | Out For Delivery Today |
| 25.06.2025 11:16 | DE | HARSUM | DELIVERED |
Zustellnachweis automatisch aktualisieren
Die Aktualisierung der Zustellnachweise erfolgt automatisiert über die Aufgabenwarteschlange, wenn diese eingerichtet wurde. Sie führt die entsprechenden Prozesse im Hintergrund zu den konfigurierten Zeitpunkten für alle relevanten Versandaufträge durch. Der Ablauf und das Ergebnis entsprechen dabei vollständig dem manuellen Vorgehen.
In der Übersicht lässt sich der Fortschritt der Verarbeitung über alle betroffenen Versandaufträge hinweg nachvollziehen.
Bedeutung:
| Versandauftrag | Erklärung |
|---|---|
| VA-OOOOO | Noch nicht abgeschlossen und weiterhin in Zustellung, aktuell mit dem Status "Arrived at Facility". |
| VA-XXXXX | Zugestellt und abgeschlossen. |
| VA-YYYYY | Noch keine Daten vorhanden, bspw. weil das Paket erst an UPS angekündigt aber noch nicht abgeholt wurde. |
| VA-ZZZZZ | Zugestellt und abgeschlossen. |