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Buchen und 1-Cent Rücküberweisung
Kann ein Spender einem Spendeneingang nicht eindeutig zugeordnet werden, bleibt die Buchung in den "Offenen Spendenposten" bestehen und muss manuell verarbeitet werden. Mit der Funktion "Buchen 1-Cent Rücküberweisung" wird dem Konto des Spenders, von dem Sie die Spende erhalten haben, ein Cent zurücküberwiesen. Es wird ein Spendenposten auf den Dummy-Kontakt verbucht und eine 1-Cent Rücküberweisung erstellt. Im Verwendungszweck ist die Bitte enthalten, die Spendenorganisation zu kontaktieren, damit dieser die notwendigen Kontaktinformationen nachreicht, sodass eine Zuwendungsbestätigung versendet werden kann. Dazu sollte im Vorfeld ein Zahlungsarten Code mit entsprechendem Textbaustein, für den Verwendungszweck definiert worden sein. Bestätigen Sie die Buchung.
Hinweis
Alle Funktionen zur Rücküberweisung finden Sie in der Karte "Offene Spendeneingänge". Wählen Sie im Anschluss aus der Navigationsleiste "Aktionen", "Funktionen" und die Art der Rücküberweisung. Alternativ können Rücküberweisungen aus den Spendenposten ausgelöst werden.