Mit diesem Formular können Sie fehlende, unklare oder fehlerhafte Inhalte in der Dokumentation melden und Verbesserungsvorschläge machen. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität und Vollständigkeit kontinuierlich zu verbessern.
Fehlgeschlagene Aktualisierung
Es finden täglich Aktualisierungen des Abonnentenmanagements statt. Beim ersten Zugriff auf das Lizenzmanagement werden die Abonnements im Hintergrund aktualisiert.
Sollte grundsätzlich innerhalb von 10 Tagen keine Aktualisierung durchführbar sein bzw. Kommunikation mit dem Backend stattfinden, wird ein kritischer Zustand erreicht und es besteht Handlungsbedarf. Ist das Backend nicht erreichbar, finden Sie im Rollencenter eine Benachrichtigung dazu.
Die Karenzzeit bis unitop auf "nicht lizenziert" umgestellt wird beträgt hierbei 10 Tage. Innerhalb der 10 Tage kann das Lizenzmanagement mit seinen lokalen Daten weiterarbeiten.
Hinweis
Ein Consultant des Implementierungspartners kann immer im Kundensystem, mit allen Rechten, arbeiten. Der Status des Systems/Lizenzmanagements ist hierbei irrelevant.