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Abläufe im Überblick

Was ist der Multicarrier Connector?

Kerngedanke: Anstatt für jeden Versanddienstleister separate Systeme zu verwenden, bietet der Multicarrier Connector eine einheitliche Oberfläche für alle Versandprozesse - egal ob DHL, DPD, UPS oder andere Carrier.

Workflow-Diagramm

Das folgende Diagramm zeigt den vollständigen Versandprozess mit dem Multicarrier Connector in Business Central. Der Prozess beginnt mit der einmaligen Grundeinrichtung und führt über die Erstellung und Freigabe von Versandaufträgen bis hin zum abschließenden Tagesabschluss. Dabei können Versandaufträge aus verschiedenen Quellen erstellt werden, entweder manuell, aus einem Herkunftsbeleg oder automatisiert über Packaufträge.

graph TB
    Start["Grundeinrichtung"]
    
    Herkunft["Herkunftsbeleg"]
    Erstellen["Versandauftrag erstellen"]
    Packauftrag["Packauftrag"]
    
    Editieren["Versandauftrag editieren"]
    Freigeben["Freigeben"]
    
    Etiketten["Etiketten drucken"]
    StatusFreigegeben["Status: Zum Versand freigegeben"]
    
    TagesAbschluss["Tagesabschluss erstellen"]
    Zuordnen["Versandaufträge zuordnen"]
    
    Abschliessen["Tagesabschluss abschließen"]
    StatusAbgeschlossen["Status: Abgeschlossen"]
    
    Ladeliste["Ladeliste drucken"]
    Abholung["Abholung durch Dienstleister"]
    
    Start --> Herkunft
    Herkunft --> Erstellen
    Packauftrag --> Erstellen
    
    Herkunft --> Editieren
    Erstellen --> Freigeben
    Editieren --> Freigeben
    
    Editieren --> Etiketten
    Freigeben --> StatusFreigegeben
    Etiketten --> StatusFreigegeben
    
    Etiketten --> TagesAbschluss
    TagesAbschluss --> Zuordnen
    
    TagesAbschluss --> Abschliessen
    Abschliessen --> StatusAbgeschlossen
    
    Abschliessen --> Ladeliste
    Ladeliste --> Abholung
    
    style Start fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:2px,color:#000000
    style Herkunft fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000
    style Erstellen fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000
    style Packauftrag fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000
    style Editieren fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000
    style Freigeben fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000
    style Etiketten fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000
    style StatusFreigegeben fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:2px,color:#000000
    style TagesAbschluss fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000
    style Zuordnen fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000
    style Abschliessen fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000
    style StatusAbgeschlossen fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:2px,color:#000000
    style Ladeliste fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000
    style Abholung fill:#fff,stroke:#0098a1,stroke-width:1px,color:#000000

Der grundlegende Multicarrier-Prozess im Überblick

Der Multicarrier-Prozess folgt einem strukturierten Workflow, der sich in vier Hauptphasen gliedert:

1. Grundeinrichtung (einmalig)

Konfiguration der Systemeinstellungen
Anbindung an ShipXpert (die Middleware-Lösung)
Einrichtung der Versanddienstleister-Konten
Definition der Versandprofile für verschiedene Services

2. Versandauftragserstellung

Manuelle Erstellung oder automatische Generierung aus Belegen
Zuordnung von Versandprofilen und Dienstleistern
Erfassung von Packstücken und deren Inhalten

3. Etikettenerstellung und Freigabe

Generierung der Versandetiketten über die APIs der Dienstleister
Konsistenzprüfung und Validierung
Druck der Etiketten und Begleitdokumente

4. Tagesabschluss

Übermittlung der Sendungen an die Versanddienstleister
Anmeldung zur Abholung
Finalisierung des Versandprozesses

Detaillierte Prozessbeschreibung

Phase 1: Grundeinrichtung

Systemkonfiguration

Die Grundeinrichtung erfolgt über die "Multicarrier Connector Einrichtung", die Sie über die Suche in Business Central aufrufen können. Hier legen Sie fest:

Nummerierung: Automatische Vergabe von Nummern für Versandaufträge und Tagesabschlüsse
Protokollierung: Einstellungen zur Speicherung von Logs und Fehlermeldungen
Datenbereinigung: Automatische Löschung alter Daten nach definierten Zeiträumen
Packaufträge: Integration mit dem Packprozess für vollautomatisierte Abläufe
etc.

ShipXpert-Anbindung

ShipXpert fungiert als zentrale Middleware zwischen Business Central und den verschiedenen Versanddienstleistern. Für jeden Dienstleister erstellen Sie ein separates Konto.

Wichtig: Die eigentliche Einrichtung der Versanddienstleister (DHL, DPD, etc.) erfolgt in der ShipXpert-Webanwendung. Dort werden die Login-Daten der einzelnen Carrier hinterlegt.

Versandprofile definieren

Versandprofile bilden die Services der Versanddienstleister ab (z. B. "DHL Standard", "DHL Express", "DPD Classic"). Diese können automatisch von ShipXpert importiert oder manuell angelegt werden. Jedes Versandprofil verknüpft:

Einen Zusteller (z. B. DHL, DPD)
Eine Transportart (z. B. Standard, Express)
Service-spezifische Einstellungen (z. B. Mehrpaketsendungen, Neutralversand)

Phase 2: Versandauftragserstellung

Manuelle Erstellung

Sie können Versandaufträge direkt über die Liste "Versandaufträge" erstellen. Dabei haben Sie zwei Möglichkeiten:

Komplett manuell: Alle Informationen werden händisch eingegeben.
Aus Herkunftsbeleg: Basis-Informationen werden aus einem bestehenden Beleg (z. B. Verkaufsauftrag) übernommen.

Automatische Erstellung

Bei Integration mit Packaufträgen kann der gesamte Prozess vollautomatisiert ablaufen:

Beim Schließen eines Packstücks wird automatisch ein Versandauftrag erstellt.
Das System wählt das passende Versandprofil basierend auf der Zusteller-/Transportarten-Kombination.
Etiketten werden automatisch generiert und an der Packstation gedruckt.

Versandauftrag editieren

Unabhängig von der Erstellungsart müssen folgende Informationen vervollständigt werden:

Zusteller und Transportart: Bestimmt das verwendete Versandprofil.
Lieferadresse: Zieladresse der Sendung.
Packstücke: Anzahl, Maße und Gewicht der zu versendenden Pakete.
Packstückinhalte: Detailinformationen für Zoll oder Gefahrgut (falls erforderlich).

Lesen Sie hier mehr.

Phase 3: Etikettenerstellung und Freigabe

Freigabe und Konsistenzprüfung

Über die Aktion "Freigeben" im Versandauftrag wird der Versandprozess gestartet:

Konsistenzprüfung: Das System validiert alle erforderlichen Informationen.
API-Kommunikation: Übertragung der Daten an ShipXpert und den Versanddienstleister.
Etikettengenerierung: Gemäß der Einrichtung (Packauftrag) kann die Erstellung und Abwicklung vollautomatisiert mit Packaufträgen geschehen.

Druck und Dokumentenverwaltung

Sofortdruck: Etiketten und Begleitdokumente werden automatisch gedruckt.
Nachdruck: Alle Dokumente werden gespeichert und können jederzeit erneut gedruckt werden.
Download: Dokumente stehen als PDF zum Download bereit.

Statusverfolgung

Der Versandauftrag durchläuft verschiedene Statuswerte:

Offen: Versandauftrag erstellt, aber noch nicht freigegeben.
Zum Versand freigegeben: Etiketten erstellt, bereit für Tagesabschluss.
Abgeschlossen: An Versanddienstleister übermittelt, keine Änderungen mehr möglich.

Phase 4: Tagesabschluss

Zweck des Tagesabschlusses

Der Tagesabschluss dient der finalen Übermittlung der Sendungen an die Versanddienstleister. Dieser Schritt:

Meldet die abzuholenden Sendungen offiziell an.
Erzeugt eine Ladeliste für den Fahrer.
Verhindert nachträgliche Stornierungen.
Ist für manche Dienstleister verpflichtend.

Besonderheiten und Erweiterte Funktionen

Mehrpaketsendungen

Für Sendungen mit mehreren Paketen bietet das System verschiedene Optionen:

Erlauben: Ein Versandauftrag kann mehrere Packstücke enthalten.
Splitten: Jedes Paket erhält einen eigenen Versandauftrag.
Unterbinden: Mehrpaketsendungen werden verhindert (Fehlermeldung).

Neutralversand

Bei aktivierter Neutralversand-Option können Sie:

Abweichende Absenderinformationen auf dem Etikett drucken.
Ihre Marke anstelle der Standard-Absenderadresse verwenden.
Verschiedene Absender je nach Versandprofil definieren.

Zollabwicklung

Für internationale Sendungen in Drittländer:

Automatische oder manuelle Abwicklung

Gefahrgutabwicklung

Im Bereich "Packstücke" können Packstücke, inkl. Informationen über Gefahrgut, erfasst werden.

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