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Mehrpaketsendungen
Grundsätzlich ist es möglich Versandaufträge, die mehrere Packstücke enthalten anzulegen. Es kann hierbei jedoch zu Einschränkungen kommen. Bei einigen Transportdienstleistern funktionieren Mehrpaketsendungen mit Einschränkungen oder gar nicht. Sie als Anwender müssen darüber entsprechend informiert werden, sowohl im Packprozess als auch bei der manuellen Abwicklung von Versandaufträgen (VA).
ShipXpert: Es können unter folgenden Bedingungen keine Mehrpaketsendungen abgewickelt werden: "Zollpflicht", "Gefahrgut" und "Nachnahme". In diesen Fällen sind einzelne Versandaufträge mit jeweils nur einem Packstück anzulegen.
Angabe im Versandprofil
ShipXpert bietet derzeit keine Möglichkeit zur automatischen Abfrage und Speicherung der zustellereigenen Handhabung.
Manuelle Einrichtung in unitop: In den "Versandprofilen" von unitop steht eine Optionsauswahl "Mehrpaketsendungen erlaubt" zur Verfügung.
Optionen für Mehrpaketsendungen: Die Logistik kann nach Rücksprache mit ShipXpert und/oder dem Zusteller die korrekte Einrichtung vornehmen. Mögliche Optionen sind:
Unterbinden Mehrpaketsendungen werden nicht erlaubt. (Initialwert) Erlauben Mehrpaketsendungen werden erlaubt. ersandauftrag splitten Der Versandauftrag wird in mehrere Pakete aufgeteilt. Anpassung durch den Leitstand: Der Leitstand kann Zusteller-Versandprofile gezielt auf "Erlauben" umstellen, um die Abwicklung von Mehrpaketsendungen zu ermöglichen.
Hinweis
Hinweis zur Einrichtung der Versandprofile: Eine fehlerhafte Einrichtung kann bei der Erstellung der Versandetiketten zu Schnittstellenfehlern führen und die Abwicklung verhindern. Beachten Sie, dass ausschließlich neue Versandaufträge (VA) auf Fehler geprüft werden.
Falls ein Versandauftrag mit mehreren Packstücken erstellt wurde und noch nicht abgewickelt ist, während die Einrichtung auf "Unterbinden" umgestellt wird, kann nachträglich keine Fehlermeldung mehr ausgegeben werden. In solchen Fällen wird die Abwicklung aufgrund einer Fehlermeldung des Zustellers scheitern.
Auswirkungen im Prozess
Etiketten beim Schließen der Packstücke
Dieser Prozess ist aktiv, wenn in der "Multicarrier Connector Einrichtung", Register Packauftrag, das Feld "Autom. Erstellung VA zu PA = Nach Packen eines Packstücks" eingerichtet ist. Hierfür findet keine Veränderung des Prozesses statt, da beim Abschluss eines Packstücks (noch vor Buchung), ein Versandauftrag für das jeweilige Packstück erzeugt und abgewickelt wird.
Abwicklung von Packstücken
| Mehrpaketsendungen | Manuelle Abwicklung im Versandauftrag | Abwicklung im Packdialog |
|---|---|---|
| Erlauben | Wenn in den Versandprofilen Mehrpaketsendungen erlaubt sind, kann eine Eingabe ohne Unterbrechung vorgenommen werden. | Wenn der Zusteller Mehrpaketsendungen erlaubt und dies entsprechend eingerichtet ist, kann der Packauftrag ohne Probleme ausgeführt werden. Am Ende des Buchungsvorgangs wird ein Versandauftrag mit der entsprechenden Anzahl an Packstücken erstellt und abgewickelt. |
| Unterbinden | Bei Eingabe eines weiteren Pakets erscheint eine Fehlermeldung. | Am Ende des Buchungsvorgangs für den Packauftrag erscheint eine Fehlermeldung, die darauf hinweist, dass Mehrpaketsendungen für das aktuelle Versandprofil nicht erlaubt sind. Hinweis: Diese Fehlermeldung tritt am Ende des Dialogdurchlaufs auf, da zuvor sichergestellt werden muss, dass ein "Packstück auf/in Packstück" vorhanden ist. In der Logistik wird in der Regel langfristig mit Speditionen oder KEP-Dienstleistern zusammengearbeitet, sodass die Packer mit diesem Szenario vertraut sind und diese Fehlermeldung nur selten auftritt. Es wird empfohlen, diesen Abbruch vorausschauend zu vermeiden, indem eine andere Zustellerkombination, eine alternative Einrichtung oder die Option "Packstück auf/in Packstück" gewählt wird. |
| Versandauftrag splitten | Die Eingabe scheitert und entspricht der Einrichtungsoption "Unterbinde", da keine Splittung im Hintergrund für Benutzer erfolgt. Durch die Fehlermeldung können Sie manuell eingreifen und weitere Versandaufträge anlegen. | Im Buchungsprozess werden die Packstücke automatisch in einzelne Versandaufträge überführt und abgewickelt. Es sind keine neuen Gruppierungskennzeichen hinzugekommen, da bereits die "Herkunftsbelegnr." im Versandauftrag enthalten ist. Sie können diese im Nachgang zum Filtern nutzen. Es wird gemäß der Packstückreihenfolge ein Versandauftrag erstellt, sodass bspw. der zweite Versandauftrag dem zweiten Packstück eines Packauftrags entspricht. Beachten Sie, dass manuell weitere Versandaufträge mit Bezug zum Packauftrag erzeugt werden könnten. |