Mit diesem Formular können Sie fehlende, unklare oder fehlerhafte Inhalte in der Dokumentation melden und Verbesserungsvorschläge machen. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität und Vollständigkeit kontinuierlich zu verbessern.
Auftragsannahme
Die unitop Web Portal Connection unterstützt Sie bei der Annahme Ihrer Webshop-Aufträge und übernimmt auf Wunsch Freigabe- oder Ausschleusungsautomatismen. Durch die übersichtliche Kachelansicht im Rollencenter können Sie die Belege in jedem Prozessschritt nachverfolgen und ggf. auch Belegen nachgehen, die nicht automatisch verarbeitet wurden.
Rollencenter
Die für Sie relevanten Informationen der Web Portal Connection sind übersichtlich in den Kacheln Ihres Rollencenters aufgeführt. Navigieren Sie im Rollencenter zu "Web Portal Connection". Die Reihenfolge der Kacheln entspricht der Prozessabwicklung. Dabei gehen Verkaufsbelege zunächst im Empfangspuffer ein, bevor sie als Verkaufsangebot oder Verkaufsauftrag angelegt werden. Der hier in Kraft tretenden Anlage-, Freigabe- und Ausschleusungsautomatismen entsprechen den Einstellungen Ihrer Einrichtung.
Klicken Sie auf eine Kachel, um die dahinterliegende Liste der Belege zu öffnen, einzeln zu bearbeiten und weitere Prozesse anzustoßen.
Empfangspuffer
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Wartend Partner | Anzahl der gepufferten Verkaufsbelege, die durch Partnersysteme in Verkaufsbelege überführt werden sollen. |
| Wartend Intern | Anzahl der gepufferten Verkaufsbelege, die periodisch oder manuell in Verkaufsbelege überführt werden sollen. |
| Akzeptiert | Anzahl der eingegangenen Belege, die bereits erfolgreich in bspw. Verkaufsaufträge überführt wurden. |
| Gescheitert | Anzahl der gepufferten Verkaufsbelege, die nicht in bspw. Verkaufsaufträge überführt werden konnten. |
Verkaufsangebote
Eingegangene Verkaufsangebote müssen ab diesem Stadium manuell von Ihnen weiterbearbeitet werden. Hier sind keine weiteren Automatismen vorgesehen.
Verkaufsaufträge
Unter dem Punkt "Verkaufsaufträge" können sich Ihre Aufträge hinter den Kacheln "Ausgeschleust", "Wartend" oder "Freigegeben" befinden.
Ausgeschleust
Ausgeschleuste Aufträge sind bewusst aufgehaltene Vorgänge/Belege/Aufträge. Es findet absichtlich keine automatisierte Freigabe statt. Klicken Sie auf die Kachel, um in der Liste "WPC Ausschleusungsgründe" die gelisteten Fälle manuell zu bearbeiten. Navigieren Sie zur Auftragskarte, dort in das Feld mit der Anzahl der Ausschleusungsgründe und nutzen das Drilldown-Menü zur weiteren Auswahl. In dieser Liste sehen Sie die Ausschleusungscodes, also die Gründe für die Ausschleusung.
Je Eintrag sehen Sie den Erstellungszeitpunkt. In der Spalte "Gelöst" erkennen Sie anhand der Markierung (Haken), ob die Ursache gelöst wurde. Im Bearbeitungsmodus können Sie hier auch jeden einzelnen Grund (jede Zeile) als gelöst markieren. Die weiteren Spalten geben Aufschluss über den Zeitpunkt der Auflösung und den dafür verantwortlichen Sachbearbeiter.
Die Gründe für mögliche Ausschleusungen legen Sie in der Einrichtung fest. Sind für einen Auftrag alle erkannten Ausschleusungsgründe als "Gelöst" markiert, gilt der Auftrag nicht mehr als ausgeschleust und kann somit weiter automatisiert verarbeitet (z. B. freigegeben) werden.
Wartend
Die Kachel für die wartenden Verkaufsaufträge beinhaltet die empfangenen Verkaufsaufträge, die auf eine manuelle oder automatisierte Freigabe warten.
Freigegeben
Die hier aufgelisteten Verkaufsaufträge sind im letzten Schritt der Verarbeitung durch die unitop Web Portal Connection angekommen. Ab hier greifen dann die weiteren Prozesse, die Sie allgemein für alle freigegebenen Verkaufsaufträge definiert haben.