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Willkommen zum unitop Spendenmanagement
Unsere unitop Extension für das Spendenmanagement richtet sich an gemeinnützige Spendenorganisationen und Stiftungen.
Gerade in den letzten Jahren sind die Ansprüche an ein professionelles Fundraising stetig gewachsen, zumal die Zahl der sammelnden Organisationen auf einem weitgehend konstanten Spendermarkt gestiegen ist. Zugleich wird der Spendenfluss für die meisten Organisationen durch zahlreiche Einflussfaktoren wie Katastrophen oder tagespolitische Themen beeinflusst und zusehends schwerer planbar. Diesen kurzfristigen Unwägbarkeiten zum Trotz erfordert modernes Fundraising immer mehr eine strategische Planung sowie das Zusammenspiel spezialisierter Dienstleistungsanbieter.
Genießen Sie den Zeitgewinn durch die vielen automatischen Funktionen der unitop Spendenmanagement Extension. Aufgaben, die Sie früher zeitaufwendig manuell durchgeführt haben, erledigen Sie nun durch unterstützte Prozesse. So gewinnen Sie wertvolle Zeit für kreative und wertschöpfende Tätigkeiten und gleichzeitig für Ihr wichtigstes Gut – Ihre Spender.
Kernfunktionen
Verwaltung von Spendern
Finden Sie alle relevanten Daten zu Ihren Spendern an einer zentralen Stelle und ordnen Sie einen Spenderstatus zu, der sich an der marktüblichen Spenderpyramide orientiert. Um die Spenderbindung zu erhöhen, haben Sie die Möglichkeit in eine persönliche Korrespondenz mit Ihren Spendern beispielsweise via E-Mail oder Brief zu treten.
Verwaltung von Spendeneingängen
Profitieren Sie von der transparenten und lückenlosen Verwaltung aller Spendeneingänge, egal ob diese manuell erfasst oder automatisiert über den Kontoauszug Ihrer Bank erzeugt werden. Dabei erfolgt die Analyse der eingehenden Zahlungen anhand von flexiblen Kriterien, um eine hohe Trefferquote zu erreichen. Das Spendenmanagement ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung von Anlassspenden – unkompliziert können Spenden für bestimmte Anlässe gesammelt, zugeordnet und ein Anlassbrief versendet werden. Ein weiterer wichtiger Zweig für Zahlungseingänge sind die Lastschriften, die auf Spenderprodukten beruhen.
Automatisierte Dankbriefe und Zuwendungsbestätigungen
Das Spendenmanagement unterstützt Sie bei der Bedankung der Spenden. Gestalten Sie Dankbriefe ganz nach Ihren Wünschen – entscheiden Sie dabei, wie ein Willkommensdank, ein Erstdank und ein Folgedank auszusehen haben. Erzeugen Sie darüber hinaus Einzel- oder Sammel-Zuwendungsbestätigungen (ZWB) über das Spendenmanagement.
Tiefe Einblicke
Alle erforderlichen Informationen zu einem Spender werden auf einen Blick geliefert. Sei es sein Status in der Spenderpyramide, eine statistische Betrachtung seines Spenderverhaltens mithilfe der RFM-Analyse, eine Übersicht der an ihn ausgestellten Zuwendungsbestätigungen sowie alle eingegangenen Spenden.
Unbekannte Spender identifizieren
Zur Ermittlung von Spenderadressen bei einer anonymen Spende kann eine Bankabfrage erfolgen, um die Ausstellung einer Zuwendungsbestätigung zu ermöglichen. Alternativ können Spenderadressen mithilfe von 1-Cent-Rücküberweisung ermittelt werden.
Erleichterte Abwicklung unterschiedlicher Spenden
Erfassen Sie manuell Ihre Spende nach Spendenart. Wählen Sie zwischen Geldspende oder Sachspende und behalten Sie stets den Überblick.
Bearbeitung der Spende
Buchen Sie Ihre Spende um, splitten Sie leicht Ihre Anlassspenden oder stornieren Sie diese bei einem Irrtum. Es stehen Ihnen unterschiedliche Funktionen zur Verfügung. Zusätzlich werden offene Spendeneingänge separat gelistet und können nachträglich vervollständigt und umgebucht werden.
Rücküberweisungen
Müssen Sie einmal Rücküberweisungen tätigen, können Sie für diverse Anwendungsszenarien vordefinierte Textbausteine einfügen.
Profitieren Sie von den umfangreichen Funktionen des unitop Spendenmanagement. Welche Möglichkeiten Sie im Detail haben und wie Sie mit dem Spendenmanagement arbeiten, lesen Sie auf den nachfolgenden Seiten.
Hinweis
Diese Dokumentation wurde zuletzt aktualisiert für das Release 2025.0.