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Bestimmung von statistischen Zielwerten auf Aktionsebene
Im Register "Statistik" auf der Aktionskarte erhalten Sie statistische Werte aus den Spendeneingängen, die sich automatisiert ermitteln. Im Gegensatz zu den Statistiken der Kampagnen haben Sie hier die Möglichkeit, Zielwerte einzugeben.
Definieren Sie unter dem Feld "Auflage" den Zielwert, d.h. die Anzahl an Kontakten, die durch eine Aktion erreicht werden soll. Die Auflage stellt auch gleichzeitig den max. Wert für Kontakte dar.
Geben Sie bei "Plan Anzahl Spenden" an, von welcher Anzahl an Spenden Sie erfahrungsgemäß ausgehen. Beispielsweise senden Sie ein Mailing an 5.000 Personen (Auflage) und gehen davon aus, dass die Hälfte aller kontaktierten Personen spenden. In diesem Fall wäre bei "Plan Anzahl Spenden" 2.500 einzutragen.
Bei der "Plan Summe Spenden" schätzen Sie die Höhe, die an Spenden erwartet werden. Rechnen Sie beispielsweise mit 50.000 Euro, die gespendet werden, würden Sie 50.000 Euro unter "Plan Summe Spenden" eintragen.
Anschließend berechnen sich die Durchschnittswerte "Plan Rücklaufquote %" und "Plan durchschnittliche Spende" automatisch.
Im Register "Statistik" werden zudem die tatsächlichen Werte angezeigt. So können jederzeit die geschätzten Werte mit den tatsächlichen Werten verglichen werden. Der Wert der "Ist Auflage" entspricht der Anzahl der Kontakte im Segment. Alle weiteren tatsächlichen Werte berechnen sich ohne Ihr Zutun.
Gehen Sie auf die Kampagnenkarte zurück, sehen Sie unter "Statistik" die geplanten und tatsächlichen Werte auf Kampagnenebene – d. h. die Werte der einzelnen Aktionen werden kumuliert. Wichtig zu wissen ist, dass alle Werte ausschließlich aus den Aktionen stammen und nicht aus den Kampagnen selber.