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Neutralversand
Manche Transportdienstleister bieten einen "Neutralversand" für bestimmte Services an. Diese Möglichkeit kann als Versandoption in der Versandprofil-Karte (Einrichtung Versandprofile) aktiviert werden. Wird die Option ausgewählt, so müssen die Felder im Versandauftrag, im Abschnitt "Absender" gefüllt werden. Sie werden auf der rechten Seite in einer Box dargestellt, passend zur Zusteller-Service-Kombination des Versandauftrags, und können einfach angeklickt werden. Diese Informationen werden dann auf dem Versandlabel angedruckt.
Hinweis
Es kann abhängig vom Transportdienstleister Einschränkungen geben, somit sollte mit dem Kunden detailliert besprochen werden, welche Anforderungen beim Neutralversand gelten.
Eine Automatisierung kann durch projektindividuelle Programmierung erfolgen, sofern ein standardisierter und wiederkehrender Prozess definiert ist.
ShipXpert: In der Mandanteneinrichtung der Webanwendung kann der "Neutralversand light" aktiviert werden. Dies führt dazu, dass bei Einschränkungen durch den Transportdienstleister (z. B. beim Versand ins Ausland) trotzdem ein abweichender Absendername auf dem Etikett gedruckt wird. Die Absenderadresse ändert sich jedoch nicht. Zusätzlich kann in der Mandanteneinrichtung festgelegt werden, ob der Neutralversand in Drittländer zulässig ist.