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Sendungsverfolgung (Tracking)
Mit einem einfachen Klick auf die Tracking-Nummer wird die entsprechende Verfolgungsseite des Zustellers geöffnet, sodass Sie Ihre Sendung nachverfolgen können.
Bei Erzeugung der Versandetiketten sendet ShipXpert in der Antwort neben dem Etikett und der Tracking-Nr. auch die Tracking-URL mit. Diese wird gespeichert und kann als Feldinformation bei Bedarf in den "Seitendetails" eingesehen werden.
Die Funktionalität ist sowohl in Versandaufträgen als auch in Packstücken implementiert.
Tracking im Versandauftrag verwenden
- Öffnen Sie einen Versandauftrag über die Suche.
- Navigieren Sie zum Bereich "Packstücke", in der die "Tracking-Nr." anzeigt wird und klicken Sie auf die Nummer.
Hinweis
Bei Test-Accounts oder Sandbox-Umgebungen (wie im Beispiel mit DHL) funktioniert der Aufruf technisch, die Tracking-Nummer ist inhaltlich jedoch nicht gültig.
Fallback-Mechanismus
Wenn unitop keine URL zur Tracking-Nr. erhält, wird der Hyperlink nicht aus dem URL-Feld gestartet. Stattdessen wird er aus der bereits bekannten Zusteller-Einrichtung mit der Tracking-Nr. zusammengebaut und dann geöffnet. In beiden Fällen öffnet sich die Verfolgungsseite des jeweiligen Zustellers.
Tracking-URL über Packstücken verwenden
Viele Versandetiketten werden integrativ im Packauftrag erstellt. Hierbei werden Packstücke erzeugt und im Versandauftrag abgewickelt. Diese Packstücke besitzen ebenfalls Tracking-Informationen, die mit denen im abgewickelten Versandauftrag identisch sind.
Logik zur Tracking-URL-Generierung
Die Tracking-URL wird auf zwei Arten generiert:
Direkt von ShipXpert: Bei der Erzeugung von Versandetiketten sendet ShipXpert die Tracking-URL direkt mit. Diese wird bevorzugt verwendet, wenn verfügbar.
Generiert aus der Zusteller-Einrichtung: Wurde keine URL von ShipXpert erhalten, generiert das System die Tracking-URL aus der in der Zusteller-Einrichtung hinterlegten URL-Struktur und der Tracking-Nummer.